que eu gostava de ser o homem que as pessoas perguntavam sobre tecnologia. Nos últimos anos, embora tenha se tornado uma verdadeira dor na bunda.
Recebi minha primeira ligação de “suporte” de um membro da família às 8h33 uma manhã da semana passada. Não é exagero dizer que recebo centenas de perguntas individuais por semana sobre essas coisas. Além disso, as pessoas parecem gostar de desabafar para mim também sobre suas falhas de tecnologia. Eu já tive o suficiente.
Tenho certeza de que muitos de vocês estão lendo isso estão na mesma posição – o ‘técnico’ designado entre seus amigos e família. Embora a tecnologia tenha melhorado de uma maneira, a ironia é a algo muito mais simples, que supostamente opera a muito mais complexidade que está acontecendo nos bastidores para dar essa ilusão.
Por sua vez, isso implica quase tudo na vida tecnológica moderna – tablets, PCs, telefones celulares, telefones sem fio, impressoras, roteadores, extensores de wifi – decepcionará em algum momento. E esse é apenas o hardware. Depois, há os navegadores, atualizações de software, malware e vírus também.
É fácil ver como tudo isso pode ser um mistério para os usuários, uma vez que sai da experiência deles. Mas, por favor, se você é um dos que tocam seu amigo técnico, tente se ajudar primeiro. Desligue e acenda novamente primeiro (realmente). Se isso não classificar, tente o Google. Não nos importamos em ajudar quando você está realmente preso, mas é hora de ter vantagens de todos os recursos fantásticos por aí e se ajudar primeiro.
Ah, e não se esqueça de agradecer ao seu pobre técnico neste Natal
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